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Splashtop
Solutions d'accès et de support à distance conçues spécialement pour les services managés
Connectez-vous rapidement et facilement à des appareils distants, pour fournir les meilleurs services de support technique et de maintenance informatique à vos clients
Pourquoi Splashtop pour les MSP ?
Leader de l’accès et de l’assistance à distance sécurisés, Splashtop offre des solutions rapides, simples et sécurisées, suffisamment flexibles pour répondre à vos besoins en matière d’accès à distance
Accédez et contrôlez à distance les appareils Windows, Mac et Android et les serveurs de vos clients, même s’ils ne sont pas présents. Effectuez la maintenance, résolvez les problèmes de manière proactive et fournissez une assistance à distance.
Gestion des utilisateurs et des ordinateurs
Invitez vos collaborateurs à créer leur propre compte utilisateur Splashtop et définissez leur rôle et leurs droits d’accès. Organisez les ordinateurs en groupes pour faciliter leur recherche et leur gestion. Autorisez l’accès aux ordinateurs au cas par cas.
Répondez facilement aux besoins de vos clients avec des fonctionnalités poussées disponibles pendant vos sessions de support à distance : transfert de fichiers, enregistrement des sessions, chat de discussion, partage de l’écran du bureau, démarrage et redémarrage des ordinateurs à distance.
Suivi et gestion des points d'accès
Gérez et surveillez les parcs informatiques avec les fonctionnalités de Splashtop Remote Support : alertes personnalisées, mises à jour Windows, commandes à distance, inventaire du système, journaux d'événements et plus encore.
Les avantages pour les MSP
• Splashtop Augmented Reality (AR) :
connectez-vous aux smartphones et tablettes pour résoudre des problèmes en direct grâce au partage de caméra et aux annotations en réalité augmentée (en option).
• Intégré à vos applications MSP :
PSA, RMM, Microsoft, solutions de sécurité
• Splashtop Augmented Reality (AR) :
connectez-vous aux smartphones et tablettes pour résoudre des problèmes en direct grâce au partage de caméra et aux annotations en réalité augmentée (en option).
• Intégré à vos applications MSP :
PSA, RMM, Microsoft, solutions de sécurité
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